La
téléphonie IP
by 3CX

Gagnez du temps et restez

connectés à vos clients

La téléphonie IP ou téléphonie

voip est LE mode de téléphonie

des entreprises.

Elle utilise Internet (IP = Internet Protocole)
et vous permet de communiquer via n’importe quel téléphone
ou ordinateur, où que vous soyez.

Vous pilotez tous vos numéros de téléphone pour les basculer ou les gérer depuis
n’importe quel terminal. Vous restez ainsi en contact avec vos clients sans être
physiquement relié au standard de votre entreprise.

  • Vous réunissez et simplifiez toutes les communications en les faisant converger vers un même réseau : téléphone, visio, web conférences, fax, PC.
  • Vous amortissez vos communications
    longue distance.
  • Vous gagnez en fonctionnalités : fiches clients, chat, click to call, liaison vers votre CRM, interface intuitive, etc. et en faites une véritable solution de communication.

Téléphonie IP

  • Visioconférences
  • Couplage Téléphonie-Informatique
  • 100% de mobilité

Je veux plus d’appels, mais moins de téléphones

Ma téléphonie IP

Suivez-nous,

on vous explique tout

Imaginez-vous être au téléphone avec un client, en retard pour rencontrer un autre… Clic. Vous transférez l’appel sur votre mobile sans interruption, vous continuez votre conversation en sortant de votre bureau et montez en voiture sans que votre interlocuteur ne s’en rende compte.

Facile non ?

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De nombreuses fonctionnalités

couplées au système informatique

La téléphonie voiIP vous suit où que vous soyez.
Comment cela fonctionne-t-il ?

L’information est numérisée et acheminée via Internet comme n’importe quelle autre donnée.
Vous pouvez donc la capter via un téléphone classique, mais aussi via un ordinateur, tablette, muni d’un système de micro.

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En quoi

cela vous simplifie

le quotidien ?

en télétravail ou dans votre entreprise

Vous pilotez les numéros de téléphone et les basculez
sur n’importe quel terminal téléphonique, portable ou informatique, partout où vous trouverez une
connexion Internet.

Vous pouvez tout aussi bien conserver vos téléphones fixes, que les remplacer totalement
par des casques téléphoniques.

  • Des appels gérés depuis Outlook ou votre CRM pour mutualiser les fiches clients : dès
    qu’un client vous appelle, sa fiche client et ses données clés apparaissent sur votre écran.
  • Click to call : vous appelez via votre ordinateur depuis une page web ou votre CRM,
    comme avec un téléphone portable.

Vous simplifiez les collaborations internes et les réunions

  • Un chat intégré 3CX.
  • Des visio et web conférences menées en interne ou avec vos clients partout dans le
    monde, via n’importe quel navigateur, sans logiciel, ni plug-in ni coûts supplémentaires et
    en haute qualité.

une question de simplicité

Fonctionnalités d’attente paramétrées (service commercial, sélection d’un service dans
votre entreprise, etc.)

Je veux plus d’appels, mais moins de téléphones

Ma téléphonie IP